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  杭州市積極探索先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“兩業(yè)”）相融相長(zhǎng)路徑，以企業(yè)為主體，以數(shù)字化為主線，瞄準(zhǔn)重點(diǎn)領(lǐng)域關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、鏈條延伸，從“機(jī)器換人”“工廠物聯(lián)網(wǎng)”到“工業(yè)大腦”“企業(yè)上云”，探索形成具有杭州特色的兩業(yè)融合路徑。

　　一、“數(shù)字+服務(wù)+制造” 

　　通過(guò)人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)等數(shù)字化技術(shù)聯(lián)結(jié)制造與服務(wù)，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、云平臺(tái)等互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)和服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)深度融合。近年來(lái)，杭州加快推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化二次攀升，實(shí)施“新工廠”“未來(lái)工廠”等計(jì)劃，大力推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展，推廣協(xié)同制造、智慧制造、共享制造、網(wǎng)絡(luò)型制造等新制造，打造數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸、向制造業(yè)延伸，融合新業(yè)態(tài)新模式層出不窮。杭州高新區(qū)（濱江）充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟(jì)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、生命大健康、信息軟件等領(lǐng)域積極推動(dòng)兩業(yè)融合，以“數(shù)字+制造”“數(shù)字+服務(wù)”賦能制造和服務(wù)，制造業(yè)逐步向服務(wù)端延伸、服務(wù)業(yè)逐步向制造端拓展。

　　二、“服務(wù)衍生制造” 

　　發(fā)揮數(shù)據(jù)、技術(shù)、渠道、創(chuàng)意等要素優(yōu)勢(shì)，通過(guò)運(yùn)用新一代信息技術(shù)重構(gòu)經(jīng)營(yíng)和商業(yè)模式，支持電商等平臺(tái)服務(wù)型企業(yè)通過(guò)委托制造、品牌授權(quán)等方式拓展制造業(yè)務(wù)。以網(wǎng)易嚴(yán)選為例，“嚴(yán)選服務(wù)衍生模式”以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)，以制造為基礎(chǔ)，依托自身平臺(tái)利用嚴(yán)選消費(fèi)大數(shù)據(jù)，幫助制造端精準(zhǔn)感知市場(chǎng)需求，與品質(zhì)制造商、品質(zhì)物流服務(wù)商強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料采購(gòu)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢測(cè)到物流配送、售后服務(wù)，實(shí)行嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)選擇、全過(guò)程控制，深入全產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)品牌授權(quán)制造和委托加工等形式，逐步形成具有自身特色的創(chuàng)新原始設(shè)計(jì)制造商（ODM）模式，打通供需兩端，縮短產(chǎn)銷環(huán)節(jié)，并構(gòu)建了平臺(tái)型企業(yè)為中心、眾多企業(yè)參與的供應(yīng)鏈生態(tài)圈。

　　三、“供應(yīng)鏈管理延伸” 

　　通過(guò)提升信息、物料、資金等配置流通效率，推動(dòng)設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、銷售、消費(fèi)信息交互和流程再造，形成智慧供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，推動(dòng)物流供應(yīng)鏈與制造業(yè)融合。杭州擁有航空港、陸港、內(nèi)河港、信息港“四港聯(lián)動(dòng)”網(wǎng)路通達(dá)優(yōu)勢(shì)，集聚吸引了眾多國(guó)內(nèi)外供應(yīng)鏈物流企業(yè)。譬如菜鳥網(wǎng)絡(luò)、傳化智聯(lián)、百世物流等，通過(guò)發(fā)展現(xiàn)代物流融合制造，一方面推動(dòng)物流全流程數(shù)字化發(fā)展，另一方面積極搭建制造企業(yè)和物流企業(yè)對(duì)接平臺(tái)，創(chuàng)新供應(yīng)鏈協(xié)同模式，推進(jìn)物流設(shè)施和制造服務(wù)全流程綠色化、智能化、一體化提升改造。

　　四、“系統(tǒng)整體解決方案” 

　　通過(guò)引導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì)、制造、施工等領(lǐng)域骨干企業(yè)整合資源和延伸鏈條，提供一攬子服務(wù)整體解決方案，包括智能制造系統(tǒng)解決方案、總集成總承包等模式。積極優(yōu)化產(chǎn)業(yè)生態(tài)，引導(dǎo)和支持有條件的企業(yè)由提供設(shè)備向提供系統(tǒng)集成總承包服務(wù)轉(zhuǎn)變，由提供產(chǎn)品向提供整體解決方案轉(zhuǎn)變；鼓勵(lì)制造企業(yè)發(fā)展融資租賃、工程總承包等模式，引導(dǎo)企業(yè)深化智能制造發(fā)展過(guò)程中配套服務(wù)集成，加強(qiáng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用，完善協(xié)同應(yīng)用生態(tài)，建設(shè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化制造和服務(wù)體系，不斷提高制造業(yè)服務(wù)化水平。例如，杭可科技公司，整合行業(yè)資源、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條，構(gòu)建售前咨詢、方案規(guī)劃仿真、研發(fā)設(shè)計(jì)、智能制造、施工及試運(yùn)行、售后服務(wù)等一攬子服務(wù)，為客戶提供從“咨詢”到售后的全過(guò)程服務(wù)體系和整體解決方案，提升鋰電池生產(chǎn)裝備制造業(yè)和系統(tǒng)集成服務(wù)業(yè)融合水平。

　　五、“工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)制造” 

　　通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品、系統(tǒng)、服務(wù)及體驗(yàn)活動(dòng)，緊密聯(lián)系研發(fā)設(shè)計(jì)、技術(shù)、制造與消費(fèi)者，推動(dòng)工業(yè)設(shè)計(jì)與制造業(yè)、文旅產(chǎn)業(yè)等深度融合。將發(fā)展工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要內(nèi)容，在時(shí)尚產(chǎn)業(yè)、裝備制造、新能源汽車、健康產(chǎn)品制造與服務(wù)、文化等重點(diǎn)領(lǐng)域，完善工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)體系，推進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，鼓勵(lì)制造業(yè)企業(yè)設(shè)立工業(yè)設(shè)計(jì)中心，加速工業(yè)設(shè)計(jì)與信息軟件、傳統(tǒng)制造業(yè)的深度融合。例如，顧家家居，設(shè)立制造設(shè)計(jì)中心數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)、3D設(shè)計(jì)、制造、物流一體布局。長(zhǎng)三角國(guó)際珠寶產(chǎn)業(yè)園，新消費(fèi)聯(lián)動(dòng)新制造，緊密聯(lián)動(dòng)時(shí)尚設(shè)計(jì)類高校、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證等機(jī)構(gòu)，協(xié)同打造以珠寶時(shí)尚產(chǎn)品設(shè)計(jì)研發(fā)、加工制造、展示發(fā)布為主的一體化時(shí)尚制造平臺(tái)。