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近日，中共濟南市萊蕪區(qū)委辦公室順利通過了ISO9001：2015質(zhì)量管理體系認證，認證覆蓋范圍包括行政管理服務(wù)。這是全省首家通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證的區(qū)縣黨政機關(guān)。
ISO9001是ISO9000標準所包括的一組質(zhì)量管理體系核心標準之一。ISO9000標準是國際標準化組織（ISO）在1994年提出的概念，是指ISO/TC176（國際標準化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會）制定的國際標準。作為世界先進國家工業(yè)化革命200年來質(zhì)量管理經(jīng)驗的總結(jié)，ISO9000系列標準所具有的科學(xué)性、指導(dǎo)性、可操作性得到廣泛認可。開展質(zhì)量體系的認證工作有利于黨政機關(guān)強化內(nèi)部管理，規(guī)范服務(wù)流程，為群眾提供更加周到、規(guī)范的服務(wù)。
2021年12月，萊蕪區(qū)委辦公室接受了權(quán)威認證機構(gòu)對單位質(zhì)量管理體系的全面評估。經(jīng)審核組專家全面、嚴格、細致的審核，區(qū)委辦公室各項審核內(nèi)容均已達到ISO9001質(zhì)量管理體系標準要求，并于2021年12月29日正式獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證證書。
萊蕪區(qū)委辦公室高度重視管理體系建設(shè)，自2021年1月啟動申請ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作。在權(quán)威認證機構(gòu)的指導(dǎo)下，區(qū)委辦公室先后制定了51項制度、11種業(yè)務(wù)案卷、101項管理程序。各內(nèi)設(shè)科室均認真貫徹落實ISO9001質(zhì)量管理體系要求。ISO9001質(zhì)量管理體系認證的通過，標志著單位在規(guī)范業(yè)務(wù)流程、有效控制風(fēng)險方面已接軌國際標準，初步形成標準化、程序化、規(guī)范化管理的模式。
2022年，面對新的起點、新的征程，區(qū)委辦公室將踔厲奮發(fā)、篤行不怠，持續(xù)優(yōu)化管理體系，不斷提高體系運行的有效性，持續(xù)提升行政服務(wù)質(zhì)量，更好地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻黨辦力量。
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