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人民銀行宿州中心支行組織完成轄內(nèi)34家銀行營業(yè)網(wǎng)點服務達標認證
來源: | 作者:ISO9001認證 | 發(fā)布時間: 2022-09-04 | 2306 次瀏覽 | 分享到:

為提升銀行機構金融惠民服務水平，推動實施《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務基本要求》、《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務評價準則》，人民銀行宿州市中心支行積極組織轄內(nèi)商業(yè)銀行開展金融標準化“銀行營業(yè)網(wǎng)點服務認證工作”。邀請認證中心的專家對轄內(nèi)銀行從業(yè)人員進行金融標準化相關知識和認證流程培訓。2月份啟動認證工作，至8月12日，宿州轄內(nèi)34家商業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點的服務已符合《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務基本要求GB/T32320-2015》、《銀行營業(yè)網(wǎng)點服務評價準則GB/T32318-2015》和《銀行營業(yè)網(wǎng)點認證實施細則》的相關要求，順利通過認證中心認證，獲得“銀行營業(yè)網(wǎng)點服務認證”證書。 

 通過開展銀行營業(yè)網(wǎng)點服務金融標準化認證工作，達標的營業(yè)網(wǎng)點在服務環(huán)境、服務功能、服務管理和金融消費者保護等方面大幅提升，金融服務水平顯著提高，實現(xiàn)了服務規(guī)范、功能便捷、環(huán)境舒適的目標。