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為持續(xù)提升公共資源交易平臺(tái)服務(wù)水平，增強(qiáng)安徽合肥公共資源交易中心（以下稱“交易中心”）服務(wù)流程規(guī)范性和內(nèi)部管理科學(xué)性，近日，交易中心正式啟動(dòng)ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作。 

質(zhì)量管理體系是組織內(nèi)部建立的、為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)所必需的、系統(tǒng)的質(zhì)量管理模式，是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。ISO9001標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(huì)制定，總結(jié)、提煉世界各國質(zhì)量管理理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)精華形成的一套先進(jìn)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。 

近年來，交易中心堅(jiān)持“以標(biāo)準(zhǔn)體系指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作和以實(shí)際操作持續(xù)改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)體系”的原則，全面規(guī)范業(yè)務(wù)管理和服務(wù)流程，構(gòu)建公共資源交易全新服務(wù)管理模式。同時(shí)，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化引領(lǐng)工作，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施運(yùn)用工作向廣度和深度延伸。實(shí)施“ISO9001”質(zhì)量管理體系認(rèn)證，是交易中心引入科學(xué)管理手段和提升平臺(tái)服務(wù)質(zhì)效的有效途徑，有利于提高工作人員的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛造一支服務(wù)意識(shí)過強(qiáng)過硬的人才隊(duì)伍，為平臺(tái)高質(zhì)量發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 

目前，交易中心已對(duì)照GB/T 19001-2016《質(zhì)量管理體系要求》完成《質(zhì)量手冊(cè)》和相關(guān)程序文件的編寫，正在梳理內(nèi)部管理制度及工作運(yùn)行記錄，做好質(zhì)量管理體系審核準(zhǔn)備工作。 

下一步，認(rèn)證審核組將深入交易中心各科室，通過座談交流、查閱文件以及實(shí)地查看的方式，審核交易中心服務(wù)提供情況和體系運(yùn)行狀況。